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Comment acheter

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QUESTIONS ET RÉPONSES (FAQ)

Comment acheter sur Krollit

Comment acheter un ou plusieurs produits ?

Pour acheter un produit sur krollit.it, cliquez sur l'image du produit désiré dans la liste des produits. De cette façon, vous pouvez visualiser la fiche produit correspondante, puis cliquer sur le bouton "Ajouter au panier". Vous pouvez continuer vos achats en cliquant sur "Ajouter d'autres produits". Si vous avez un code promotionnel, vous pouvez le saisir dans le champ dédié : le code promotionnel est un code lié à des promotions particulières qui donne droit à un avantage exclusif. Pour bénéficier d'un code promotionnel, il suffit de saisir le code dans la case prévue à cet effet et de cliquer sur le bouton "Appliquer". Cliquez sur le bouton "Passer à la caisse" pour lancer le processus d'achat.

Comment puis-je acheter un ou plusieurs produits si je ne suis pas inscrit sur krollit.fr ?

krollit.it est le service personnalisé gratuit à la disposition de tous les clients : si vous n'êtes pas enregistré, il suffit de choisir l'option "Je suis un nouveau client" ou "Acheter en tant qu'invité".

Ci-dessous, dans la colonne, une série de données nécessaires pour vous contacter concernant votre commande vous sont demandées :

votre e-mail

Avant de conclure, en passant à l'étape suivante, indiquez si vous souhaitez recevoir gratuitement la newsletter de Krollit.it et les Offres Spéciales en cochant les cases dédiées.

Ensuite, pour l'expédition du produit, nous vous demandons :

votre nom / votre prénom / l'entreprise / le numéro de TVA / l'adresse (rue ou place, numéro de rue, commune, code postal, province) NB : Il n'est pas possible d'insérer des adresses de boîtes postales / votre numéro de téléphone

Il vous est également demandé de saisir les données de facturation. Si elles sont identiques à celles d'expédition, les données déjà renseignées automatiquement seront affichées et il suffira d'ajouter uniquement le code fiscal.

Si elles sont différentes, il est nécessaire de les indiquer :

si les données de facturation se réfèrent à une personne ou à une entreprise / le nom, le prénom, le code fiscal et la date de naissance du titulaire du compte / l'adresse de facturation (rue/place, numéro de rue, commune, code postal, province, pays).

Une fois la livraison choisie, il faudra choisir le mode de paiement. S'il s'agit d'une carte de crédit, de Paypal, de Klarna ou d'un financement Pagolight, cliquez sur le bouton et, après avoir lu attentivement les instructions, cliquez sur l'icône " pour être redirigé vers la page de saisie du code d'autorisation de paiement. Si vous choisissez le virement bancaire, vous recevrez un e-mail contenant les coordonnées bancaires et le numéro de commande à insérer dans la description du paiement.

Une fois le paiement autorisé, la commande est complète. Nous rappelons qu'une fois la commande envoyée, il n'est plus possible de la modifier ou de l'annuler. Si la facture n'est pas demandée lors de la phase d'achat, elle ne pourra pas être émise ultérieurement.

Comment puis-je acheter un ou plusieurs produits si je suis déjà inscrit sur Krollit.fr ?

Si vous êtes déjà inscrit sur le site krollit.it, il vous suffit d'insérer votre e-mail et votre mot de passe dans les champs appropriés. Une page avec un récapitulatif de vos données s'affichera alors. De plus, il est nécessaire de lire et de cliquer sur les informations relatives aux conditions de service.

À ce stade, cliquez sur le bouton "ENVOYER LA COMMANDE" : un écran avec le récapitulatif de la commande, les données de facturation et d'expédition apparaîtra. Si vous avez oublié un article, vous pouvez modifier le panier en ajoutant les produits souhaités.

Comment s'inscrire sur Krollit.it ?

L'inscription à krollit.it est gratuite, facile et avantageuse :

1. en cliquant sur le lien "Login" figurant sur les pages de krollit.it

2. en enregistrant vos données pour l'inscription à la zone pendant le processus d'achat.

Avant de cliquer sur le bouton "Confirmer", lisez et acceptez la politique de confidentialité en cochant la case correspondante.

Attention ! Il est possible de se connecter avec Facebook et Paypal pour remplir le formulaire avec les données figurant sur votre profil Facebook et Paypal. Une fois enregistré sur krollit.it, il est également possible de se connecter directement avec Facebook ou Paypal ; il suffit de cliquer sur le lien "Login" puis sur le bouton "Login avec Facebook" ou "Login avec Paypal".

Alertes sur la disponibilité des produits

Vous pouvez rester informé de la disponibilité des produits grâce au service « Alertes de disponibilité des produits » : sur votre page lorsque vous vous connectez. Nous vous enverrons une brève notification dès que le produit sera disponible.

Wishlist - Enregistrer un produit comme favori

Vous pouvez enregistrer vos produits préférés dans une liste de souhaits, afin de pouvoir les revoir quand vous le souhaitez, en toute commodité. Saisissez le fichier de l'article qui vous intéresse et dans le menu de droite, cliquez sur "Ajouter aux favoris". Connectez-vous avec vos identifiants à l'espace krollit.it ou inscrivez-vous gratuitement pour pouvoir enregistrer et revoir facilement tous vos produits préférés !