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Nous offrons une consultation téléphonique avant achat où l'un de nos techniciens vous expliquera tous les détails utiles sur les produits et vous aidera à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins.
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Foire aux questions (FAQ)
Questions concernant un article spécifique
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Questions générales sur un article
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Si vous ne trouvez pas un article donné dans notre boutique, faites confiance à notre service d'approvisionnement à 360°. Nous trouverons tout ce dont vous avez besoin. Du trombone à l'excavatrice !
Quel que soit le produit que vous recherchez, envoyez-nous votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans les deux jours ouvrables avec un devis écrit sans engagement.
Comment créer un compte utilisateur
Comment créer un compte utilisateur
Déplacez la souris dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur S’INSCRIRE/SE CONNECTER. Vous accéderez alors à la page d’inscription. Vous pouvez également cliquer sur le lien d’inscription suivant. Veuillez remplir les champs obligatoires avec des informations véridiques afin que nous puissions livrer vos commandes sans problème. Créez un mot de passe sécurisé. Pour un mot de passe sécurisé, nous vous recommandons une longueur d’au moins 8 caractères, l’utilisation de caractères spéciaux, de chiffres et de lettres majuscules et minuscules. Notez le mot de passe choisi et l’adresse e-mail que vous avez indiquée, car ce sont ces données qui vous permettront de vous connecter ultérieurement à votre compte. Confirmez les données saisies en cliquant sur le bouton « suivant ». Vous pourrez alors accéder à votre compte utilisateur. Sur cette page, vous pouvez ajouter des adresses de facturation et de livraison ou modifier vos données personnelles à tout moment.
Modification des données client
Modification des données client
Dans votre compte utilisateur, sous données personnelles, vous pouvez à tout moment modifier votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Dans la section adresses, vous pouvez gérer vos adresses de livraison et de facturation. Vous pouvez enregistrer autant d'adresses que vous le souhaitez et les utiliser simplement comme adresses de livraison ou de facturation, au besoin.
Vos méthodes de paiement peuvent également être consultées dans votre compte utilisateur et, si vous le souhaitez, vous pouvez les modifier.
Cliquez sur le bouton "Modifier" correspondant pour saisir vos données.
En cliquant sur le bouton "Enregistrer", vous pouvez confirmer les modifications apportées.
Mot de passe oublié
Mot de passe oublié
Vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à votre compte utilisateur ? Pas de problème, cela peut arriver. Cliquez sur le lien pour récupérer votre mot de passe facilement et de manière autonome par e-mail.
