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Intervention rapide pour minimiser les temps d'arrêt, en utilisant des pièces de rechange certifiées.

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Programmes préventifs visant à prolonger la durée de vie des machines et à maintenir des performances constantes.

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La durée d'une intervention varie en fonction du type de machine et de la complexité du problème. En moyenne, une assistance standard est réalisée dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception de la demande ou de la machine, sauf s'il est nécessaire de commander des pièces de rechange spécifiques non immédiatement disponibles.

Oui, nous offrons également une assistance pour les machines hors garantie. Notre équipe technique évaluera la panne et fournira un devis détaillé pour la réparation, incluant le coût des pièces de rechange et de la main-d'œuvre. Dans de nombreux cas, il est possible de restaurer la machine avec des délais et des coûts raisonnables.

Absolument. Toutes nos interventions sont réalisées exclusivement avec des pièces de rechange d'origine des fabricants officiels tels que Bernardo, Guede, Laguna, Flott, etc. afin de garantir une compatibilité, une sécurité et une durabilité maximales de la machine dans le temps.

Vous pouvez ouvrir une demande d'assistance directement depuis la page dédiée de notre site www.krollit.it/pages/assistenza-macchine-utensili en remplissant le formulaire avec les données de la machine et une brève description du problème.

Notre équipe vous contactera dans les 24 heures pour confirmer la prise en charge et vous indiquer la procédure d'expédition ou d'intervention sur place.

Concevons ensemble votre prochaine réussite !

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